Poznanie rynku
Analiza rynku, na którym zamierzamy działać polega na ustaleniu potencjalnych klientów i ewentualnej konkurencji. Dobrze jest wiedzieć, ile ludności mieszka na terenie gdzie zakładamy swoją firmę, jaka jest jej struktura demograficzna i zawodowa. Oprócz tego należy zbadać zmiany zachodzące w procesach rynkowych cen, podaży, gustów klientów, mody itp.
Wejście na rynek jest dużo łatwiejsze jeżeli znajdziemy niszę rynkową. Nisza rynkowa jest to luka po stronie podaży i popytu na specyficzne produkty lub usługi. Jeżeli na przykład istnieje znaczna przewaga podaży nad popytem na określone dobra, wejście na taki rynek może być bardzo trudne.Jak przeprowadzać taką analizę ? Przeprowadzając na przykład analizę rynku dziecięcych ubranek, najpierw należy oszacować liczbę konsumentów zainteresowanych kupowaniem takich ubranek. Można wtedy zadać pytanie ankietowe - Czy masz małe dziecko?, Czy jesteś zainteresowana kupieniem ubranek dla dziecka ? Samo zainteresowanie danym produktem nie wystarczy, by zorientować się w potrzebach rynku. Potencjalni klienci muszą mieć jeszcze dochód aby móc nabyć produkt, czyli ubranka dla swoich dzieci. Dlatego też tych pytań trzeba zadać więcej żeby mieć dobrą orientację w tej kwestii. Pomiar rynku jest więc funkcją zainteresowania i ceny. Oczywiście trzeba tutaj też brać pod uwagę swoją konkurencję, bo może się okazać, że sklepów z odzieżą dziecięcą w danym regionie jest kilka i co wtedy zrobić ? czy należy otwierać taki sam sklep? Zawsze możemy zyskać przewagę nad konkurencją na przykład poprzez takie działania jak :
- wyższa jakość lub niższa cena oferowanych produktów lub usług,
- rozszerzenie asortymentu towarów i usług,
- atrakcyjniejsze od innych formy reklamy,
- bardziej profesjonalną i miłą obsługę klienta.